O comércio eletrônico está se tornando rapidamente a melhor maneira de comprar devido ao grande número de produtos que estão sendo disponibilizados aos consumidores, independentemente da distância. As pessoas podem simplesmente acessar um site e comprar on-line. Devido a essa conveniência, muitos produtos divertidos e criativos surgiram para atingir uma nova geração de compradores e nichos de mercado.
Feche mais negócios com e-mails
O comércio eletrônico torna a comunicação com um mercado-alvo conveniente. A adição de plataformas de mídia social cria um mundo ainda menor, que preenche a lacuna entre produtos e clientes. Ainda assim, elementos tradicionais de venda se mantêm, mesmo no novo cenário on-line.
Você precisa de marketing por e-mail para comércio eletrônico?
Administrar um negócio de comércio eletrônico sem marketing Enviar e-mails é semelhante a tentar dirigir um carro sem gasolina. Você precisa de uma estratégia de marketing por e-mail para criar reconhecimento de marca e, lista de números de telefone celular na europa finalmente, vendas. Sem uma estratégia de marketing por e-mail, é mais difícil criar relacionamentos significativos com os clientes que você precisa para crescer.
O marketing por e-mail deve fazer parte do seu arsenal como empreendedor de comércio eletrônico. Os e-mails são versáteis e produzem resultados significativos para o seu negócio de comércio eletrônico. Eles podem ser usados para diferentes propósitos — desde receber novos clientes até lançar novos produtos. Para tornar seu marketing por e-mail mais eficaz e seguro, você pode usar uma VPN para todos os dispositivos para fornecer acesso remoto aos dados.
O que é um e-mail de “Obrigado”?
Um dos e-mails mais importantes que você pode enviar como um negócio de comércio eletrônico é o e-mail de “Obrigado”. Todo negócio deve agradecer seus clientes, antitendências: o que não é popular no marketing por e-mail hoje incluindo lojas de comércio eletrônico.
No mundo físico, os proprietários/funcionários de negócios agradecem aos compradores quando eles saem do estabelecimento. Da mesma forma, como uma loja de comércio eletrônico, é fundamental enviar um e-mail de “Obrigado”.
O motivo por trás do envio de um Enviar e-mails de “Obrigado” é fazer seus clientes perceberem que você realmente aprecia o interesse deles em seu produto e/ou serviço e o relacionamento deles com você.
Por exemplo, você pode agradecê-los por:
Comprar seus produtos/serviços
Assinar seu boletim informativo por e-mail
Curtir a página do Facebook da sua empresa
Assim como uma página da web de “Obrigado”, um e-mail de “Obrigado” pode impulsionar as vendas. No mínimo, sua educação agradará seus clientes.
Como elaborar um e-mail de “Obrigado”
Os consumidores geralmente acham que é bom ouvir de uma empresa da qual acabaram de comprar, assinar ou interagir.
E-mails como e-mails de “Obrigado” aumentam o potencial de interação entre empresas e clientes. É um simples ato de cortesia, diretório bgb e enviar um ajuda a aumentar a fidelidade à marca em todos os públicos.
Aprendemos a dizer obrigado quando jovens, e a maioria de nós diz obrigado em várias situações sociais. No entanto, elaborar umEnviar e-mails de “Obrigado” estelar não é simples.
Ao escrever um e-mail de “Obrigado”
é fundamental transmitir algo positivo na linha de assunto. Também é importante usar a saudação correta. Gratidão e apreciação devem ser expressas no corpo do e-mail — inclua detalhes específicos conforme necessário. Por fim, diga obrigado novamente como parte de um fechamento apropriado.
O Keap Advocate Referral Program é uma ótima maneira para clientes, como você, que amam Keap, ganharem recompensas em dinheiro por compartilhar o produto com sua rede. Comece a receber aqui: https://t.co/KhTfT9xU3Z
— Keap (@KeapGrowing) 16 de julho de 2020
Agradecimento por se inscrever
O e-mail de “Obrigado” para se inscrever é essencial, pois é o primeiro e-mail de “Obrigado” que você enviará aos seus clientes em potencial.
Use este e-mail como uma oportunidade para incentivá-los a tomar outras medidas, como navegar, atualizar seus detalhes de contato e, claro, comprar.
É importante que seus clientes em potencial saibam que você é grato por eles quererem mais informações sobre sua empresa. Além disso, enviar um e-mail de “Obrigado” ajudará a aumentar o nível de engajamento deles.
Agradecimento por fazer uma compra
Dê aos clientes que compraram itens de você recentemente sentimentos positivos enviando um e-mail de agradecimento. Uma experiência agradável após a compra deixará uma impressão positiva. Aproveite ao máximo o e-mail de “Obrigado” pela compra:
Convidando o cliente a responder a uma pesquisa
Convidando o cliente para um evento
Oferecendo ao cliente um brinde ou desconto na próxima compra
Promovendo o compartilhamento social
Conclusão
Os formatos e opções de compras estão mudando constantemente, mas dizer obrigado aos clientes é uma jogada comercial clássica que permanecerá.
Enviar um e-mail de “Obrigado” é uma oportunidade para as empresas aprofundarem relacionamentos e fornecerem opções aos clientes. Receber um deve ser uma experiência agradável para os clientes, pois os recompensa por serem leais e acreditarem em uma marca que eles discerniram ser algo que melhorará suas vidas.
Sobre a autora
Lianna Arakelyan é uma especialista em marketing digital com um talento especial para estratégia e implementação de marketing de mídia social. Seu objetivo é estar sempre atualizada sobre as notícias de marketing online e offline do mundo.