N’iburu nke a n’uche, anyị wetara isi ihe ọmụma sitere na nyocha “Agenda: Strategies Business for the Business Environment” , nke Deloitte mere , na-enwe echiche zuru oke nke atụmanya na atụmatụ nke ndị isi Brazil na ndị ọchụnta ego. Anyị ga-egosikwa otu ị ga-esi tinye echiche ndị ọmụmụ ahụ welitere n’ọrụ azụmahịa gị. Obi ụtọ ịgụ akwụkwọ!

Isi mmụta sitere na akụkọ

  • Dị ka Deloitte si kwuo, 91% nke ụlọ ọrụ na-eme atụmatụ ịgbasa ọzụzụ iru eru , na-egosipụta mkpa nke ndị ọrụ a zụrụ azụ nke ọma iji chee nsogbu akụ na ụba na nkà na ụzụ ihu.
  • 36% nke ndị isi azụmaahịa na-ele akụ na ụba 2024 anya dị ka ihe dị mma , na-akọwapụta mkpa ọ dị na atụmatụ mgbanwe na mgbanwe iji were ohere uto.
  • Imekọ ihe ọnụ n’etiti otu dị oke mkpa maka ịga nke ọma ahịa , yana iji CRM rụọ ọrụ nke ọma nwere ike ịkwado nkwurịta okwu na nhazi usoro n’etiti ngalaba dị iche iche.
  • Mụtakwuo maka otu ị ga-esi kwalite usoro azụmahịa gị site na iji ihe efu a . Were ohere ma were nnwale efu nke Agendor iji chọpụta ka ngwá ọrụ ahụ si enyere ndị otu gị aka ilekwasị anya na atụmatụ maka nsonaazụ kacha mma.

Ọnọdụ akụ na ụba Brazil si n’echiche nke ndị isi azụmaahịa

A na-ele ọnọdụ akụ na ụba ahụ anya na nguzozi site n’aka ndị isi azụmahịa, bụ ndị ghọtara ihe ịma aka na ohere. Dabere na nyocha ahụ, 36% n’ime ha na-enyocha akụ na ụba 2024 dị mma ma ọ bụ dị mma, na 40% na-ewere ya dị ka nkezi. Echiche a nke nkwụsi whatsapp data ike nwere ike. Imetụta atụmatụ atụmatụ na ime mkpebi na ụlọ ọrụ.

Kedu ka ndị njikwa ahịa nwere ike isi jiri nghọta ndị a?

  • Nyochaa usoro : Soro usoro ahịa ka ị gbanwee usoro ịre ahịa gị ngwa ngwa. Jiri akụkọ ahịa na nyocha akụ na ụba iji mee ka mkpebi gị mara. Na blog Agendor , dịka ọmụmaatụ, ị na-anọgide na-adị ọhụrụ na akụkọ na mpaghara ahịa iji nweta na ụlọ ọrụ gị.
  • Atụmatụ Flex : Dabere na nyocha ahịa, mee mgbanwe maka mgbanwe ndị achọpụtara ka ị na-ejigide ụzọ mgbanwe iji gboo mkpa ahịa. Ọzọkwa, ọ dị mkpa ịkwado atụmatụ echere maka ọnọdụ akụ na ụba dị iche iche.

Mmetụta nke ọnọdụ akụ na ụba na ahịa

Dị ka Deloitte si kwuo, ndị isi asaa n’ime ndị isi iri na-elekwasị anya n’ịbawanye ahịa karịa ọnụ ahịa. Nke a pụtara na ụlọ ọrụ dị njikere itinye ego na akụrụngwa na iru eru ọkachamara iji nọgide na-asọmpi.

Ọnọdụ a na-enye ihe ịma aka na ohere. Maka usoro nhọrọ na ọzụzụ maka otu ndị ahịa b2b ndị njikwa ahịa. Ọchịchọ maka ito eto n’elu onu oriri na-egosi mkpa ọ dị maka atụmatụ na-arụsi ọrụ ike na nke ọhụrụ iji kwalite ahịa na ijide oke ahịa.

Ndụmọdụ maka ndị njikwa ahịa

  • Lekwasị anya na uto na-adigide : nye ụzọ atumatu na-abawanye ego ha nwetara n’emebighị oke uru. Chọpụta mpaghara ahịa nwere ike ime ma mepụta onyinye ahaziri iche maka ha.
  • Tinye ego n’ọzụzụ : nye ndị otu gị aka imeri ihe ndị ahịa chọrọ ma mee ka ndị na-ere ahịa gị ọkachamara na ngalaba ị na-ere. Nye mmemme mmepe na-aga n’ihu iji hụ na ndị otu gị na-aga n’ihu na usoro ụlọ ọrụ.

Iji jikwaa mmetụta nke ọnọdụ akụ na ụba na atụmatụ ahịa, ngwá ọrụ CRM na-eme ka ihe niile dị iche. Ọ centralizes ozi ndị ahịa, na-enyere ndị ahịa otu aka hazie obibia na-ebuli ohere revenue.

Ọzọkwa, CRM na-eme ka ọ dị mfe nyochaa data ahịa , na-enyere gị aka ịmata ụkpụrụ na usoro nke nwere ike ịgwa mmepe nke atụmatụ dị irè karị.

Ntinye ego na ntozu na teknụzụ

Nnyocha ahụ gosipụtara na 91% nke ụlọ ọrụ na-eme atụmatụ ịgbasa ma ọ bụ mepụta ọzụzụ iji ruo eru maka ndị ọkachamara ha , na-egosipụta mkpa ọ dị ime mgbanwe n’ahịa ahịa ọhụrụ.

Ọzọkwa, 58% ejirila ọgụgụ isi na-eme ihe n’ọrụ ha, na-egosipụta teknụzụ dị ka asọmpi asọmpi. Usoro ndị a na-egosi na ụlọ ọrụ na-akwado data ntụ ntụ iche ihu ihe ịma. Aka n’ọdịnihu na ndị ọrụ ruru eru nke ukwuu na nkà na ụzụ .

Na otu esi etinye nghọta ndị a na ahịa?

  • Mmejuputa AI : Jiri ngwa ọgụgụ isi rụọ ọrụ iji kwalite ahịa na usoro ọrụ ndị ahịa. Chọgharịa ihe ngwọta AI nke nwere ike ịmegharị ọrụ ndị a na-eme kwa ụbọchị ma melite arụmọrụ arụmọrụ. N’okwu a, ChatGPT nwere ike ịbụ ezigbo onye mmekọ na ọkwa ahịa niile, na-eme ka gị na ndị ahịa na-ekwurịta okwu.

Lelee webinar anyị ka esi eji ChatGPT n’ọrụ azụmahịa gị:

  • Mmepe na-aga n’ihu : na-enye ọzụzụ oge niile ka ndị otu gị na-emekọ ihe na teknụzụ kachasị ọhụrụ. Gbaa ume ịbịa na ogbako ụlọ ọrụ na ọgbakọ iji gbasaa ihe ọmụma na nkà otu.

Ọrụ gburugburu ebe obibi na nkwado

Site na 71% nke ụlọ ọrụ na-agbaso omume ọrụ gburugburu ebe! obibi yana 75% kwenyere na enwere ohere maka omume ndị ọzọ nkwado bụ ihe mbụ maka ụlọ ọrụ.

Ntugharị ike ahụ bụkwa ihe na-elekwasị anya, na 25% nke ụlọ ọrụ na-eme atụmatụ mgbanwe a . Ndị ụlọ ọrụ na-amatawanye mmetụta gburugburu ebe obibi nke ọrụ ha ma na-achọ ụzọ ha ga-esi belata akara ụkwụ carbon ha ma na-akwalite omume azụmahịa na-adigide.

Ndụmọdụ maka ndị njikwa ahịa

  • Tinye nkwado n’ime ahịa : ọ bụrụ na ụlọ ọrụ gị na-eche banyere nkwado ma ọ bụrụ na nke a bụ ihe dị iche iche maka ndị ahịa gị, gosipụta omume na-adịgide adịgide na atụmatụ uru gị iji mezuo atụmanya. Jiri nkwado dị ka onye na-asọmpi dị iche iche na mkpọsa ịre ahịa gị, ọkachasị maka nnukwu ụlọ ọrụ, nke nke a bụ ebumnuche jikọtara ọnụ.
  • Mepụta mmekorita : nyochaa mmekọrịta gị na ndị na-ebubata ndị na-ekerịta nkwa gị maka omume gburugburu ebe obibi dị mkpa ma chee echiche maka ire ahịa ọnụ iji kwalite nsonaazụ maka akụkụ abụọ ahụ.

Nchekwa ịntanetị

Cybersecurity bụ nchegbu maka 41% nke ụlọ ọrụ , na ọtụtụ na-eme atụmatụ itinyekwu ego na mpaghara a. Site na iyi egwu cyber na-arị elu! ụlọ ọrụ na-etinye ego na nchekwa nchekwa siri ike iji chebe ọrụ ha na data site na mwakpo.

Olee otú anyị ga-esi jiri nghọta a mee ihe n’omume?

  • Chedo ozi nwere mmetụta : tinye cybersecurity n’ọzụ ahịa gị . Iji mezuo nke a, ọ dị mkpa na ụlọ ọrụ ahụ na-etinye! ego na nchekwa nchekwa siri ike iji chebe data ndị ahịa. Mgbe ahụ, otu ahụ nwere ike ịmepụta ihe ndị na-akọwara ndị ahịa ka esi echekwa ozi ha, nke na-eme ka ntụkwasị obi ha nwere na ika ahụ dịkwuo elu.
  • Zụlite ndị otu gị : mgbe anyị na-ekwu maka cybersecurity ọ dị mkpa na a zụrụ mpaghara niile nke! ọma iji gbochie ntapu data na ihe iyi egwu mebere. Gbaa mbọ hụ na onye ọ bụla nọ n’otu ndị na-ere ahịa maara nke ọma omume nchekwa! dijitalụ kacha mma iji zere nsogbu. Na-eduzi ọzụzụ oge niile iji mee ka ndị otu ahụ mara maka usoro nchekwa na egwu kachasị ọhụrụ, na-ahazi ndụmọdụ ndị a dịka usoro ndị otu na-eji.

Akpaaka na nyocha data

Usoro akpaaka na nyocha data bụ ihe dị mkpa maka ịkwalite ọrụ ahịa.

Jiri usoro CRM na ngwaọrụ ndị ọzọ nweta nghọta bara uru gbasara omume ndị ahịa wee mezie atụmatụ gị. Ngwá ọrụ ndị a na-enyere ụlọ ọrụ aka ijikwa ọnụ ahịa! ahịa ha nke ọma ma mee mkpebi ndị sitere na data iji bulie ịdị irè ahịa.

Otu esi enweta akpaaka na ndụ gị kwa ụbọchị

  • Megharịa usoro ugboro ugboro : Jiri akpaaka wepụta oge maka mmemme agbakwunyere uru dị elu. Mejuputa usoro CRM nke na-arụ ọrụ dị ka nsuso ụzọ, nkewa ndị na-ege ntị na iziga atụmatụ na nkwukọrịta na ndị ahịa.
  • Jiri data maka mkpebi : Tọkwasị atụmatụ gị na nleba anya data iji kwalite izi ezi nke amụma ahịa. Nyochaa data akụkọ ihe mere eme iji chọpụta ụkpụrụ wee buo ọnọdụ n’ọdịnihu.

Na-ele anya n’ọdịnihu

Site na mgbanwe ngwa ngwa na mpaghara akụ na ụba na teknụzụ! ọ dị mkpa na ndị njikwa ahịa na-abụkarị otu nzọụkwụ n’ihu. Tinye ego na ihe ọhụrụ ma na-emeghe echiche ọhụrụ nke nwere ike ịkwalite ahịa gị. Ikike ime mgbanwe na ime mgbanwe mgbe niile bụ isi ihe na-eme ka ọ dị mkpa.

Otu esi abata na mbụ n’ọdịnihu

  • Na-eme ọhụrụ mgbe niile : chọọ ụzọ ọhụrụ na teknụzụ iji nọgide na-asọmpi. Gbalịa usoro ịre ahịa ọhụrụ iji dọta ma jigide ndị ahịa, na-eso ọdịnaya nke mba na nke mba ụwa iji ghọta ihe na-eme.
  • Nyochaa ohere ọhụrụ : Mara maka usoro ahịa ọhụrụ ma gbanwee atụmatụ gị dịka ọ dị mkpa. Gaa ihe ngosi ahia na mmemme ụlọ ọrụ ka ị mara maka ihe ọhụrụ ọhụrụ wee gwa ndị mmadụ na ụlọ ọrụ gị okwu.

Mmekọrịta n’etiti otu

Nchoputa a gosiputara mkpa imekota n’etiti mpaghara di iche iche. Iji nweta ihe omuma. Na-arụkọ ọrụ ọnụ na ahịa. IT na mpaghara ndị ọzọ nwere ike welie ahịa pụta . Mmekọrịta dị mma n’etiti ndị otu ime na-enyere aka ịhazi mgbalị na ịbawanye mmetụta nke atụmatụ ahịa.