Isi mmụta sitere na edemede a:
- Oge awa enyere maka ịzụ ahịa telemarket , dịka iwu siri dị, bụ Mọnde ruo Fraịde, site na elekere 10 nke ụtụtụ ruo elekere asaa; na Saturday, site na 10am ruo 1pm. Ọzọkwa, ọ bụ iwu na itinye prefix 0303 na oku.
- Oge kacha mma maka mgbasa ozi telemarket na-arụ ọrụ nke ọmụmụ MIT chọpụtara bụ site na 4 pm ruo 6 pm. Agbanyeghị, site n’elekere asatọ nke ụtụtụ ruo elekere iri nke ụtụtụ, a na-ewerekwa oge dị mma maka atụmanya.
- Ụbọchị kacha mma iji ekwentị kpọtụrụ ndị ahịa bụ Wenezde na Tọzdee. Na nke kacha njọ bụ na Tuesday.
- Iji mepụta mgbasa ozi telemarket na-arụ ọrụ dị elu, nwee atụmatụ njikarịcha na-atụ anya , ghọta omume ndị ahịa wee mepụta kalenda nke oge kacha mma ịkpọ.
- Iji mee ka ọ dịkwuo mfe ịchọta ụbọchị na oge kachasị mma iji gwa ndị na-ege gị ntị okwu, usoro CRM dị mkpa. Ọ na-echekwa ma na-ejikọta data niile na ndị ahịa, ka ị wee mara mgbe nke ọ bụla n’ime ha dị.
- Mee ka ihe ọmụma gị dịkwuo elu ma budata ntuziaka e-book anyị n’efu : otu esi atụ anya ndị ahịa ọhụrụ na ịmepụta ụzọ ruru eru . Iji tinye usoro niile n’ọrụ, mee ihe ngosi nke Agendor’s CRM n’efu !
Ọ bụghị ihe nzuzo na atụmanya chọrọ ịdọ aka ná ntị
Yana o doro anya na ọ bụ ntakịrị mmata data email oge. A sị ka e kwuwe, ọ bụrụ na ihe emeghị n’oge kwesịrị ekwesị, ị ga-emecha tụfuo atụmanya ahụ.
Nke mbụ a nke usoro azụmahịa dị mkpa iji kọwaa ọnụọgụ ahịa na ego ha nwetara na njedebe nke ọnwa ma ọ bụ afọ. Enwere ike ime nyocha n’ụzọ dị iche iche, gụnyere nke ọdịnala, dị ka ịkpọtụrụ onye ahịa site na ekwentị.
Iji nye gị echiche, nyocha nke Rain Group mere gosiri na ndị na-ere ahịa na-eme ihe dị elu na-atụ anya ịzụ ahịa nso ugboro 2.7 karịa nkezi. Ị ghọtara na ọ dị mkpa ikwu maka usoro a nke usoro azụmahịa?
Yabụ, ka anyị gaa! N’edemede a, anyị ga-ekpuchi ihe niile ịchọrọ ịma gbasara nyocha ọrụ site na telifon, gụnyere oge enyere ndị ahịa telemarket ịkpọtụrụ onye ahịa. Obi ụtọ ịgụ akwụkwọ!
Kedu awa anabatara maka ịre ahịa telifon?
Ọfọn, tupu anyị abanye n’isiokwu nke oge kacha mma iji kpọọ atụmanya gị, anyị kwesịrị ịkọwapụta ihe iwu na-ekwu banyere awa ndị kwere maka ịzụ ahịa telemarket.
Iwu PLS 48/2018 na-ekpebi na oku telemarketing na-arụ ọrụ nwere ike ime:
- Monday ruo Friday, n’etiti 10am na 7pm;
- na Satọde, site na 10am ruo 1pm.
Agbanyeghị, na steeti ụfọdụ, dị ka Rio de Janeiro, oke oge n’ụbọchị izu bụ ruo elekere isii nke abalị. Ya mere, ọ bara usoro nhọrọ na ọzụzụ maka otu ndị ahịa b2b uru mgbe niile ịkwado ihe iwu steeti na-ekwu kwa!
Na 2022, Anatel kpebikwara na oku telemarketing niile nwere prefix 0303 ka onye ahụ nwee ike mata oku ahụ wee zaa naanị ma ọ bụrụ na ha chọrọ (ma ọ bụ nwee ike).
Anyị na-echetara gị mkpa ọ dị ịnweta ikike ndị ahịa ịkpọ oku, nke Anatel na-akpọ Nwepu-nbanye. Na, na mgbakwunye, n’oge oku a, ọ dị mkpa ka ịpụpụ, nke na-enye ohere ka onye ahụ rịọ ka ihichapụ nọmba gị na listi kọntaktị.
Ozugbo ị ghọtara ihe iwu na-ekwu, mụta ka esi eji awa azụmaahịa telemarketing na-arụsi ọrụ ike iji ruo ndị ahịa ọhụrụ!
Kedu oge kacha mma maka mgbasa ozi telemarket na-arụsi ọrụ ike?
Ịkwesịrị ịhọrọ oge n’ụbọchị gị maka atụmanya . N’ihi na ọ bụrụ na ịhọrọ oge na-ezighi ezi, a ga-enwekwa ohere azụmahịa na oghere ịre ahịa gị.
Ka anyị kwuo na ị na-eme oku na-atụ anya gị n’ụtụtụ Tuzdee. Ị jidere otu iko kọfị, gbaba na kọmputa gị wee malite ịchọ ụzọ ozugbo.
Ị na-adịghị mkpa na-eche banyere ya. Ọ na-arụ ọrụ na-akpaghị data akụrụngwa aka na ị na-eme ya. Agbanyeghị, ị na-eme ya nke ọma? Nke a ọ bụ oge kacha mma ịkpọtụrụ onye ahịa?
Ọ bụrụ na ị dị ka ọtụtụ ndị mmadụ, ị na-eme mkpebi a dabere na nhazi ụbọchị gị yana oge dịnụ. Mana iji nwee ihe ịga nke ọma, ịkwesịrị iburu n’uche oge nke atụmanya gị na nnweta gị .
Kedu ihe nyocha MIT na-ekwu?
Ọmụmụ ihe MIT chịkọtara data sitere na puku kwuru puku ahịa B2B . Mgbe a na-enyocha ha, ndị nchọpụta lekwasịrị anya n’ịchọpụta oge kacha mma iji ruo atụmanya.
Nke a bụ ihe ha chọtara: Oge kacha mma ịkpọtụrụ ndị ahịa bụ n’etiti elekere anọ ruo elekere isii nke ehihie .
Nke a bụ eziokwu dị ịtụnanya. N’ozuzu, ndị mmadụ na-eche na n’oge a atụmanya adịlarị n’uche na-akwụsị ọrụ.
Agbanyeghị, nyocha na-ekwu na nke a bụ windo oge kacha mma iji rute ndị ahịa gị – ma ọ ka dị 114% mma karịa oge kacha njọ n’ụbọchị (n’etiti elekere 11 nke ụtụtụ na elekere 12 nke abalị).
Mmalite nke ụbọchị ahụ gosikwara na ọ bụ oge dị mma iji kpọọ oku oyi . Oge site n’elekere asatọ nke ụtụtụ ruo elekere itoolu nke ụtụtụ dị irè dị ka elekere telemarketing.
Na-emechi quadrant, oge site na 9am ruo 10am dịkwa mma maka ịtụ anya. Ya mere, anyị nwere usoro:
- site na 4pm ruo 6pm dị ka windo kacha mma;
- site na 8 am ruo 10 am dị ka oge nke abụọ kacha mma maka atụmanya.
Kedu mgbe ụbọchị kacha mma ịkpọtụrụ onye ahịa?
Ọmụmụ ihe a abụghị naanị na-elele oge, kamakwa na ụbọchị nke izu nke gosipụtara arụmọrụ ka mma na atụmanya.
Nnyocha ahụ chọpụtara na Wednesde na Tọzdee bụ ụbọchị kacha mma maka ịtụ anya , ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ 50% dị mma karịa ụbọchị kachasị njọ, Tuesday.
Dịka anyị nwere ike ịhụ, ọ bụrụ na ị na-eji mbọ gị niile na-atụ anya ndị ahịa na Tuesday, site na elekere 11 nke ụtụtụ ruo elekere iri na abụọ nke ehihie, ị gaghị eme ọtụtụ ohere.
N’ezie, ọnụ ọgụgụ ahụ nwere ike ịdị nnọọ iche ma dị iche iche site n’ahịa gaa n’ahịa. Ya mere, ọ dị mkpa ka ị wepụta oge iji nyochaa oku nke gị ruo ọtụtụ izu wee kpebie n’onwe gị banyere ihe dị mma ma ọ bụ ihe ọjọọ.
N’iji data a dị n’aka, ị nwekwara ike ịmepụta atụmatụ nkeonwe nke kachasị mma iji na-atụ anya ụbọchị na oge kachasị mma ma nweta ihe kachasị mma na ohere ọ bụla. N’ezie, anyị achịkọtala ụfọdụ ndụmọdụ dị mkpa maka nke a!
Gụọkwa: Otu esi eme edemede ire ahịa telemarketing na-arụsi ọrụ ike? + 2 ụdị
Ndụmọdụ maka ịzụ ahịa telemarket na-arụ ọrụ nke ọma
1. Nwee atụmatụ njikarịcha na-atụ anya
Iji bido atụmatụ nleba anya gị, jiri sistemụ CRM ma ọ bụ akwụkwọ mgbasa ozi nleba anya oku nsochi wee dee oge kacha mma ịkpọ ndị ahịa – ghọta na ụfọdụ ga-ahọrọ ka akpọtụrụ ha n’oge dị iche iche karịa ndị ọzọ.
Ma ọ dị mkpa ka ị ṅaa ntị na nnukwu nkọwa a!
Debe ụbọchị na oge ị na-akpọ ndị ahịa gị, yana mmadụ ole ị jisiri ike iru na nke ọ bụla n’ime ha.
N’ikpeazụ, ị ka nwere ike gbakọọ irè kọntaktị gị maka elekere ọ bụla , na usoro dị mfe:
Kọntaktị kwa elekere / oku kwa elekere = ọnụego kọntaktị
Dịka ọmụmaatụ, ọ bụrụ na ị mere oku 10 n’ime elekere 1 wee gwa atụmanya gị okwu na 2 n’ime oku ndị ahụ, ọnụego kọntaktị gị dị irè bụ 20%.
Mgbe ị na-esochi oku gị ma mara ihe ọnụ ọgụgụ kọntaktị dị n’ime izu ole na ole, ị ga-enwe nchoputa nke ọma nke oge kachasị mma iji kpọọ atụmanya gị ma kọwaa oge mgbasa ozi telemarket kacha dị irè.
Atụmatụ njikarịcha abụghị naanị bara uru maka ịtụ anya. Ịnwekwara ike iji ya jikwaa omume onye ahịa gị na ọbụna na-esochi mgbe ezipụchara ndụmọdụ.
2. Ghọta omume ndị ahịa
Ka anyị kwuo na ịchọrọ ozi ndị ọzọ site n’aka onye ahịa iji mechaa ire ere.
Site n’ịtụle data gị, ị ga-amata (dabere na akụkọ ihe mere eme gị) nke kacha mma ịkpọ ma nwee ike iru onye ahịa ozugbo, ma ọ bụghị ịhapụ ozi olu ma ọ bụ nwee ike imebi 1 ma ọ bụ 2 ụbọchị na-agbalị ịkpọtụrụ ha.
Ọ dị mkpa na, mgbe ịchọpụtachara ọnụ ahịa kọntaktị gị maka onye ahịa ọ bụla! tinye ozi a n’ime CRM gị. Nke a ga-eme ka ọ dịkwuo mfe ịmata mgbe kacha mma iji kpọtụrụ.
Na mgbakwunye na ịchịkwa ịdị irè nke ọnụego kọntaktị ekwentị gị! ị nwere ike iji otu usoro a jikwaa izipu email gị, dịka ọmụmaatụ.
Ị nwere ike chọpụta na ị na-enweta nzaghachi ngwa ngwa na ozi-e gị mgbe izipu ha n’elekere! asaa nke ụtụtụ, n’ihi na ndị ahịa gị ga-ebu ụzọ hụ ha na igbe mbata ha mgbe ha nwetara ya n’ụtụtụ.
Yabụ, nke a nwere ike ịbụ oge kacha mma iji zipu ozi-e.
Chọpụta ihe ndị ọzọ: CRM maka Oku Center: ọ bara uru? Lelee ndụmọdụ 10 na uru!
3. Mepụta kalenda nke oge kacha mma maka ịzụ ahịa telemarket
Ozugbo ị chọpụtala oge kacha mma ịme ahịa telemarket na-arụsi ọrụ ike, chebe oge ndị a dịka o kwere mee. Enwere ọtụtụ ọrụ na ọrụ ndị ọzọ na-ejedebe na-abanye n’ime ụbọchị! ọrụ anyị ma nwee ike imetụta atụmatụ ị na-atụ anya ya.
A sị ka e kwuwe, enwere windo oge ole na ole nke enwere ohere dị ukwuu nke iru ndị ahịa nwere ike. Na-elekwasị anya kpamkpam n’oge a.
Ọ dị mkpa naanị ilekwasị anya na oku: enweghị ozi-e, enweghị mkparịta! ụka ụlọ ọrụ, enweghị oge ezumike kọfị, enweghị mgbasa ozi ọha. Naanị ihe ị ga – eme bụ iburu ekwentị wee kpọọ .
Ịkwesịrị ịrịọ ka ịhazigharị nzukọ ndị ga-ada n’otu oge ịchọrọ ịkpọ ndị atụmanya gị.
N’ikwu ya n’ụzọ ọzọ, ọ dị mkpa ka ị buru n’uche na oge ịtụ anya pụrụ iche na nke dị oké ọnụ ahịa. Ị nweghị ike iji ejighị n’aka dochie oge mma wee nweta otu nsonaazụ ahụ.
Chọpụta oge kacha mma ịkpọ ndị ahịa gị ma zute ha, mee ka ha bụrụ ọkọlọtọ na mbọ ị na-atụ anya ya. Chee echiche banyere ohere onye ọ bụla nwere ma jiri ya mee ihe maka ọdịmma gị.
Oge ndị a bụ isi dị ụkọ. Ya mere, na-enwe ha na-enweghị imeru ihe n’ókè. Ị ga-ere ihe ndị ọzọ, na-eji ohere ndị a eme ihe.
Mgbe ịkpọchara, ihe kacha mma bụ ịhazi nleta nkeonwe. Maka nke ahụ, ịkwesịrị inwe ihe ngosi mara mma. Iji chekwaa oge, budata template ngosi azụmahịa anyị !
Kedu ka ị ga-esi mee ka ụlọ ọrụ gị nwee ike ịre ahịa ahịa ahịa?
Obi abụọ adịghị ya, ụzọ kachasị mma iji chọpụta ụbọchị na oge kachasị! mma iji gwa onye ọ bụla n’ime ndị ahịa gị okwu bụ site na iji ike zuru ezu nke CRM software .
Usoro CRM nke Agendor bụ ngwá ọrụ kachasị mma iji bulie ọkwa nke ụlọ ọrụ! gị na-atụ anya ya na, n’ezie, kwalite usoro azụmahịa, nke na-aghọ 100% nke na-ebute data ozugbo .
Na mgbakwunye na onye njikwa na-enyocha arụmọrụ nke onye ọ bụla na-ere ahịa! otu ahụ n’onwe ya na-enweta ozi bara uru tupu ebuli ekwentị na ịkpọ. Nke a bụ n’ihi na onye nnọchi anya na-edobe data ụlọ ọrụ ahụ na Federal Revenue Service na-akpaghị aka.
Na nke a na-eme ka nyocha dịkwuo mfe – ọtụtụ – tupu gị na onye ahịa kwurịta okwu. A sị ka e kwuwe, ọ bụghị nanị iburu ekwentị na ịkpọ oku! a na-akwado ya iji gosipụta ihe ọmụma banyere ihe mgbu nke atụmanya na ịmepụta njikọ site na ụzọ mbụ.